Responsável por garantir o atendimento e controle das notas faturadas, realizando a filtragem e o agendamento de descarregamentos, além de manter a comunicação constante com motoristas e clientes.
• Monitorar as notas fiscais através de relatórios diários, identificando aquelas que necessitam de agendamento para descarga e acompanhando as documentações de viagens pertinentes.
• Realizar o agendamento da descarga nas plataformas dos clientes ou, quando necessário, por e-mail para clientes que não possuam plataforma própria.
• Fornecer instruções claras aos motoristas quando aos prazos de entrega acordados com os clientes, além de enviar os protocolos de confirmação necessários.
• Comunicar prontamente o cliente, em casos em que não seja possível cumprir a data de chegada do veículo, solicitando ajustes no cronograma, e gerenciando a previsão de nova chegada no local.
• Auxiliar os motoristas sempre que necessário e solicitar apoio dos responsáveis do cliente em situações de demora na descarga.

Envie seu currículo diretamente para o e-mail abaixo:

leticia.mesquita@comandologistica.com.br